1. Informacje ogólne
1.1. Obiekt Sielanka Glamping oferuje pobyt w luksusowym namiocie glampingowym
położonym w otoczeniu natury.
1.2. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego pełną
akceptację.
1.3. Regulamin dotyczy wszystkich osób przebywających na terenie obiektu.
2. Rezerwacja i płatności
2.1. Rezerwacji można dokonać online lub bezpośrednio, zgodnie z informacjami zawartymi na
naszej stronie.
2.2. Rezerwacja zostaje potwierdzona po opłaceniu całości należności za pobyt.
2.3. Jeśli płatność nie zostanie zaksięgowana w ciągu 20 minut od momentu rezerwacji, termin
może zostać automatycznie odblokowany i udostępniony innym osobom.
2.4. W przypadku problemów z płatnością, prosimy o kontakt pod adresem:
📧 sielankaglamping@gmail.com |
☎️ +48 609-780-767
3. Anulowanie rezerwacji
3.1. Rezerwację można bezpłatnie anulować do 7 dni przed datą przyjazdu – w
takim przypadku środki zostaną zwrócone.
3.2. W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 7 dni przed planowanym przyjazdem
lub w razie niepojawienia się Gościa, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
3.3. Zwrot środków następuje w ciągu 7 dni roboczych od momentu anulowania, tą samą metodą,
którą dokonano płatności.
4. Zameldowanie i wymeldowanie
4.1. Zameldowanie: od godziny 16:00 w dniu przyjazdu.
4.2. Wymeldowanie: do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.
4.3. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie możliwe jest wyłącznie po
wcześniejszym uzgodnieniu i w zależności od dostępności.
5. Zasady pobytu
5.1. Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–7:00.
5.2. Palenie tytoniu wewnątrz namiotu jest zabronione.
5.3. Jacuzzi stanowi usługę dodatkowo płatną.Informację o chęci skorzystania z jacuzzi należy
przekazać właścicielowi <>nie później niż na 2 dni robocze przed planowaną datą przyjazdu.
5.4. Pobyt ze zwierzętami jest możliwy – prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas o chęci
przyjazdu ze zwierzęciem.
5.5. W dniu przyjazdu pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 500 zł.
5.6. Kaucja zostaje zwrócona w ciągu do 4 dni roboczych od zakończenia pobytu,
na wskazany przez Gościa numer konta lub za pośrednictwem BLIKA – pod warunkiem braku szkód oraz
pozostawienia obiektu w należytym stanie.
5.7. Goście ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe z ich winy – w szczególności za
wyposażenie namiotu, tarasu oraz jacuzzi.
6. Reklamacje
6.1. Wszelkie uwagi lub reklamacje dotyczące pobytu należy zgłaszać bezpośrednio podczas pobytu
lub nie później niż do 7 dni po jego zakończeniu.
6.2. Reklamacje można składać pisemnie na adres e-mail:
sielankaglamping@gmail.com
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych jest właściciel obiektu Sielanka Glamping.
7.2. Dane osobowe Gości przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji oraz wypełnienia obowiązków
wynikających z przepisów prawa.
7.3. Gość ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia
przetwarzania.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Regulamin może ulec zmianie – aktualna wersja dostępna jest na stronie internetowej.
8.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu
cywilnego.
8.3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby właściciela obiektu.